供用热基本常识

一、向管网和用热户系统上水时，用热户应予以配合

        每年九月底十月初，供热单位要在每个小区居民楼的单元张贴上水通知供暖所站维修联系电话等情况。用户应协同进行采暖期前的采暖管道设备和用户采暖系统全方位安全上水，详细查一遍外网及室内管道有无异常现象，是否有跑冒滴漏现象。

二、在冬季供热期间，热用户应对供热系统了解的常识

1、暖气不热

        不热的原因：造成暖气不热的因素有许多种，其中最为常见的是气塞（即室内管道和散热器中存有空气），出现这种情况用户可以自己解决：

（1）未分户供暖的供热系统，在顶楼末端用户家设有一个排风装置，将这个排风装置的阀门打开，排净管道里的空气，关闭阀门后，待系统循环一段时间即可。

（2）已经实行分户供暖的用户，如果是整个单元不热，需要检查楼道内顶楼主管的自动排气阀是否打开，如果没有打开将其打开即可；如果排气阀的排气孔堵塞，用针或细铁丝将其堵塞物清除即可；如果居室内散热片不热，可将不热散热器上的放风阀打开，将空气排净即可。

若采用上述方法仍不能解决问题，请拨打您所在区域的维修电话，请专业人员维修。

2、暖气漏水

（1）暖气片爆裂：立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失。已经分户的尽快关闭阀门，立即请专业人员维修；

（2）放风阀断裂：如果不小心将放风阀弄断，立即用手或毛巾等物品将其堵上，让他人找一根圆形的筷子，用筷子把漏水处钉死后，拨打所在区域的维修电话，请专业人员维修，已经分户的尽快关闭阀门；

（3）暖气支管砂眼：暖气支管砂眼漏水，把毛巾或抹布缠在管上，留出一段放到盆里，将水引流到盆里，已经分户的先关闭阀门，并拨打所在区域的维修电话，请专业人员维修；若家里有自行车内胎，可将其剪成宽1cm左右的长条（50cm以上），在距砂眼3cm处将内胎条用力拉开，一扣压一扣的缠在管子上，直到缠过砂眼3cm即可，3-5天以后，砂眼会自动锈死。

（4）暖气管连接处：暖气管连接处一旦漏水，用毛巾或抹布将管轻轻缠上，留出一段放到盆里，让水流到盆里，拨打所在区域的维修电话，请专业人员维修；千万不可自行处理维修，一旦处理不好，连接处断开将会给您造成巨大的损失。